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商品受領後、返品もしくは交換を希望される場合は、新たに交換代行依頼が発生し、送料・手数料他の諸経費も別途発生します。またショップには返品可能な期限が設けられていますので、それを超過した場合等、お受けできないこともありますのでご注意下さい。 発注内容が間違っていなくても、ショップの手違いにより、間違った商品が届く場合があります。正しい商品に交換、あるいは返品して払い戻し等手続き致しますが、ショップへの返品送料は通常ショップは負担しません。このため、返品にかかる送料もお客様にご負担頂くことになりますので、予めご了承下さい。 弊社の手違いにより商品が間違って依頼者に届いた場合は速やかに返金、もしくは交換の手続きを致します。 運搬中の事故等により商品が破損した場合は、運送業者の保険を適用し返金、交換手続きの善処をしますが、手続は非常に煩雑で、長時間かかることがありますので、予めご了承下さい。 なお、弊社にて破損等の補償を負担することはできません。